Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului se poate face in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului si este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice care au achizitionat produsul la distanta respectand conditiile OG 130/2000.
Consumatorul are dreptul sa notifice comerciantul in scris in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului ca renunta la cumparare fara penalitati si fara invocarea unui motiv.
Incheierea contractului de vanzare-cumparare are loc in momentul emiterii facturii fiscale (aceast document tine loc de contract conform legislatiei) si nu la plasarea comenzii sau la trimiterea prin e-mail (sau alte mijloace de comunicare) a confirmarii automate de primire a comenzii.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 5 zile lucratoare de la denuntarea contractului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
NOVITECH COMPANY SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului si numai prin transfer bancar.
Acte necesare pentru retur
- copie dupa factura
